A solução da WebSpot oferece feedbacks em todas as etapas de hospedagem – do check-in ao check-out. A partir de pesquisas e questionários, os hotéis puderam identificar ações para melhorar a experiência do hóspede em diferentes momentos da estada.

Solução atende hotéis de diferentes portes e integra com os principais PMS que atuam no mercado brasileiro.

Ferramenta primogênita da WebSpot, o GDI faz o gerenciamento de Wi-Fi de empreendimentos hoteleiros. Com atualizações constantes, a solução atua em três diferentes frentes: qualidade, rentabilidade e segurança.

Em pleno momento de retomada, turbinar receitas é o foco principal do mercado, que ainda sente os baques da crise sanitária. Dentro do contexto atual do setor hoteleiro, a tecnologia ganha mais ares de protagonista, sendo uma grande aliada na recuperação da saúde financeira dos empreendimentos.

Acompanhando as tendências de mercado, a WebSpot lançou recentemente o Webcast, ferramenta chromecast para hotéis que permite ao cliente conectar seu celular à TV da UH. Como forma de complementar os serviços, a empresa de tecnologia carioca agora anuncia o MyGuest, que, além de oferecer uma experiência touchless, ainda favorece a redução de custos com a eliminação da impressão de diretórios, cardápios e grade de canais.

Saindo da bolha da rede aberta e indo além das emissoras pagas, a mudança na relação de consumo entre os canais e telespectadores é um caminho sem volta. O on demand virou regra e a WebSpot está levando o conceito com mais força para a hotelaria.

Uma das principais ferramentas disponibilizadas pela WebSpot é o Web Check-in, com a possibilidade de já entrar em contato com o cliente, traçar o perfil e entender as preferências do mesmo antes da estadia. A empresa ainda oferece serviços de SpotMarketing – plataforma de e-mail marketing com importação integrada de dados com PMS e acessos autenticados via Wi-Fi.

Reforçando o time de empresas de tecnologia da Encatho, aberta dia 13, a WebSpot traz soluções para o dia a dia de operações do setor hoteleiro por meio de gerenciamento Wi-Fi. Na feira, a companhia vem para trazer mais integrações e funcionalidades automatizadas dentro dos empreendimentos.

“Nós viemos apresentar a nossa solução de hotspot com pesquisa de certificação, tudo integrado com PMS. A solução atua em três áreas do hotel: conectividade, com qualidade e segurança, o operacional e o Marketing, com pesquisas integradas com o TripAdvisor”.

A tecnologia para Chromecast permite que o hóspede se conecte apenas na TV de seu quarto, garantindo a segurança de que ninguém poderá compartilhar conteúdo indesejado na TV de um quarto vizinho.

A WebSpot apresentou na Equipotel, que acontece de 10 a 13 de setembro no São Paulo Expo a plataforma GoSurvey, um sistema que realiza as tarefas mais operacionais do cotidiano, deixando a equipe do hotel livre para melhor atender os hóspedes.