GoSurvey

Ferramenta para coleta de Feedback

Saiba a opinião do seu hóspede, identifique possíveis insatisfações ainda no hotel e reverta a situação.

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Ferramenta para coleta de feedbacks

Programe pesquisas com o cliente ainda em seu estabelecimento e trate possíveis insatisfações antes do check-out. Acompanhe as avaliações para reverter ou identifique aqueles que podem ser fomentadores nos rankings

Rede Accor
Ipioca Beach Residence & Resort
Pratagy Beach
Rede Accor
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Satisfação e fidelização na jornada do hóspede

Satisfação e fidelização na jornada do hóspede

Check-in

Avaliações já no check-in identificando as primeiras impressões do seu hóspede

Hospedagem

Acompanhe a satisfação do hóspede durante a hospedagem e reverta um possível insatisfação

Check-out

Após o check-out trabalhe sua reputação online com questionário integrado e fidelize seu hóspede

Check-in

Avaliações já no check-in identificando as primeiras impressões do seu hóspede

Hospedagem

Acompanhe a satisfação do hóspede durante a hospedagem e reverta um possível insatisfação

Check-out

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Avaliações já no check-in identificando as primeiras impressões do seu hóspede

Hospedagem

Acompanhe a satisfação do hóspede durante a hospedagem e reverta um possível insatisfação

Check-out

Após o check-out trabalhe sua reputação online com questionário integrado e fidelize seu hóspede

Fidelização

Com a informação correta você será capaz de identificar seus visitantes pelos diferentes níveis de aprovação de seu negócio e adotar metodologias como a NPS ou outras de sua preferência para focar naqueles com maior potencial de retorno.

Conheça casos reais de clientes que melhoraram seu posicionamento na web e entenda como a ferramenta funciona.

Fidelização

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Com a informação correta você será capaz de identificar seus visitantes pelos diferentes níveis de aprovação de seu negócio e adotar metodologias como a NPS ou outras de sua preferência para focar naqueles com maior potencial de retorno.

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Integramos com os principais PMS do mercado

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PMS do mercado